BACA JUGA:Arsenal Kalah, Manchester City Kunci Gelar Liga Premier Inggris Musim 2022/23
"Pada satu titik memang ada ketegasan tapi sebelum ke situ memang harus bicara baik-baik," sambungnya.
Dalam pendekatan tersebut, kata Anggra, pihaknya menekankan kepada juru parkir bahwa penarikan biaya parkir bukan kewajiban konsumen.
"Bayar parkir itu bukan kewajiban konsumen, kalau memang mau membayarkan tanpa diminta, itu silahkan," ucapnya.
Anggara mengimbau, agar para konsumen yang merasa dipaksa untuk membayar parkir bisa melaporkan kejadian itu kepada pihak Alfamart.
BACA JUGA:Berkah Video Sol Sepatu Lepas Saat Wisuda Viral, Teguh Dibantu Jendral Dudung Masuk Bintara
"Kalau memang ada yang menuntut bayar mohon dilaporkan ke kita, supaya kita bisa mengatasinya,” tegasnya.
Sementara itu, Corporate Affairs Director Alfamart, Solihin menambahkan, bahwa pada umumnya biaya parkir dikenakan jika letak gerai berada di lokasi seperi perkantoran, atau gedung.
“Pada umumnya biaya parkir itu dikenakan kepada penyelenggara yang memang mengenakan biaya parkir. Kita enggak bisa hilangkan biaya parkir, misalkan di ruko, atau mall," jelas Solihin.
"Tapi kalau di toko yang stand alone rasa-rasanya kita memang tidak akan mengutip parkir, sejauh ini kita punya tim yang selalu keliling di tempat kita untuk memastikan itu dan kita enggak mau merugikan konsumen,” pungkasnya.(*)