HARIANMUBA.COM - Seorang pengguna aplikasi DANA bernama Ramli, asal Banjar Baru, Kalimantan Selatan, mengeluhkan mengenai akunnya yang diduga telah diretas. Akibat kejadian tersebut dirinya mengaku menalami kerugian hingga Rp 846 ribu.
Kejadian tersebut kemudian ia bagikan ke laman mediakonsumen.com dan mendapatkan komentar banyak orang.
Dalam unggahannya, ia menceritakan kronologi peristiwa tersebut. Ia menerangkan awalnya ada 16 transaksi yang tidak pernah dirinya lakukan di akun DANA pada tanggal 29 Juli 2023.
Yang mana transaksi itu melalui Google dan tidak ada notifikasi ke saya. Total saldo DANA milik Ramli yang hilang kurang lebih Rp846.000 dari 16 transaksi tersebut. Sedangkan dirinya tidak pernah memberikan PIN dan kode OTP ke orang lain.
"Saya sudah melakukan pengaduan ke pihak dana melalui email ke help@dana.id dan di aplikasi tersebut, tapi masih slow respond. Besar harapan saya pihak DANA mau bertanggung jawab dapat mengembalikan 100% dana saya tersebut," tulisnya.
Setelah ia bagikan ke teman-temannya terkait masalah tersebut, ternyata banyak dari teman-temannya yang juga mengalami hal serupa.
"Saran saya ke pihak DANA agar keamanannya lebih diperketat lagi, karena kejadian seperti saya ini mungkin sudah ratusan orang bahkan ribuan yang mengalami hal serupa. Percuma ada verifikasi wajah, PIN dan kode OTP kalau masih bisa diretas," katanya.
Postingannya tersebut kemudian dikomentari oleh netizen lainnya, mayoritas dari mereka menyuruh Ramli untuk mengecek riwayat berlangganan di google play store.