Warga Sanga Desa Mengeluh, Jaringan Internet di Sanga Desa Terputus

HARIANMUBA.COM,- Warga Sanga Desa Mengeluh, Jaringan Internet di Sanga Desa Terputus.

Pengguna jasa provider seluler Telkomsel di Kecamatan Sanga Desa khususnya di daerah Ngulak dan sekitarnya, selama beberapa hari terakhir mengeluhkan mengenai terganggunya jaringan internet yang ada. 

Jaringan internet yang selama ini lancar, kini hampir tiap hari acap kali terputus dan tidak terhubung ke jaringan.

Akibatnya, masyarakat yang mayoritasnya merupakan pengguna sosial media mengeluh karena tidak bisa mengakses berita-berita terkini dari laman sosial media maupun dari portal berita. 

BACA JUGA:Pengguna Jalan Resah, Masih Ada Truk m Parkir di Bahu Badan Jalan Sekayu - Betung

BACA JUGA:Truk Box Muatan Wartel, Masuk Sungai Kecil di Kecamatan Betung, Begini Kronologisnya

Selain sinyal internet, koneksi melalui sambungan telepon dan sms pun juga kerap ikut terganggu.

Nanda (28) salahsatu warga kelurahan Ngulak I mengatakan, bahwa sebagai konsumen ia merasa dirugikan akibat beberapa kali terganggunya sinyal telkomsel dalam kurun waktu satu minggu terakhir. 

“Sebagai pengguna, jelas terganggu dan kami dirugikan. Karena masa aktif dari layanan yang kami pakai, terbuang percuma saja. Sudah dua kali, terutama di waktu malam, sinyal internet selalu terganggu dan sering hilang atau tidak terkoneksi,” ujar Nanda, Minggu 9 Juni 2024.

Ia pun mengaku bingung untuk menyampaikan keluhan mengenai sinyal internet ini kepada pihak telkomsel. 

BACA JUGA:Pemkab Rejang Lebong Belajar ke Muba, Tiru Kebijakan Cara Ganti Rugi Daerah

BACA JUGA:TP PKK Lawang Wetan Ikuti Lomba Profil IVA Tes Tingkat Provinsi Sumsel, Pj Ketua TP PKK Muba Lakukan Pembinaan

“Ya, untuk menyampaikan keluhan pun bingung mau kemana. Soalnya disampaikan kepada customer service juga tidak ada jawaban yang memuaskan. Jadi harapannya pihak telkomsel bisa melakukan perbaikan mengenai kondisi sinyal terutama di daerah Ngulak dan sekitarnya ini.” Tukasnya.

Hal senada juga dikatakan oleh Yoga (25) warga desa Ngulak II, ia berharap pihak telkomsel bisa cepat tanggap melakukan perbaikan jaringan, agar pelanggan tidak merasa terganggu.

Sumber: